Анотація: У дев'ятому випуску щоквартального інформаційно-аналітичного бюлетеня вміщено дві статті за підсумками локальних соціологічних досліджень, проведених фахівцями ЦМБ м. Одеси та Чернівецької ОУНБ. У першій з них зроблено спробу окреслити узагальнений соціологічний портрет сучасного одеського бібліотекаря, який безпосередньо займається обслуговуванням читачів, у другій — дістати відповідь на питання, наскільки діяльність ОУНБ відповідає вимогам і потребам читачів.