Анотація: У представленому посібнику розглянуто індексування та реферування як процеси мікроаналітичного згортання інформації. Висвітлено методику систематизації, предметизації, координатного індексування документів, розкрито основні типи класифікаційних систем. Описано методику реферування документів. Охарактеризовано інформаційні продукти та послуги як результат аналітико-синтетичної переробки інформації.