Анотація: Видання підготоване у рамках програми «Бібліоміст» й основане на інформації про роботу українських бібліотек, які брали участь у програмі у 2010–2013 рр. У книзі проаналізовано ефективність вкладених бюджетних інвестицій у бібліотеки, а також цінність та значення бібліотечних послуг для суспільства. Наведено інструкцію з розрахунку повернення інвестицій для бібліотечних послуг, методику обчислення індексу повернення інвестицій та ін.